26 Agosto 2018
ENFOQUE
Vivimos en una época en que las ventas tanto de servicios como de producto están ligadas directamente al ¿quién lo vende?, ¿tienen credibilidad?, ¿es confiable?, todas estas respuestas se construyen en base a la imagen que proyectamos tanto de nosotros como de nuestro producto. Podemos tener el mejor producto, toda la tecnología, las mejores intenciones pero sin una estrategia de comunicación y de venta clara podemos fracasar en el intento. “En este proceso cobra importancia la comunicación como generadora de vínculos, tanto personales como profesionales”, indican María Marta Matías y Ana Romina Toscano Budeguer, profesionales de Locución y Comunicación Social que desarrollan cursos sobre Oratoria y Comunicación para potenciar los negocios y las actividades profesionales.
Vivimos en la era de la tecnología y las personas se acostumbraron mucho a gestionar sus ventas y sus relaciones a través de las redes pero a la hora de coordinar reuniones de equipos, ventas personales o presentaciones de proyectos sienten que no saben cómo hacerlo. Ante esta realidad las profesionales agregan “La clave pasa por crear espacios de intercambio, conocimientos y aprendizajes. Se debe trabajar sobre el autoconocimiento, la confianza y el carisma de cada participante”. En este aspecto, hay siete herramientas fundamentales para un buen discurso:
Dicción
Estilo
Tono
Timbre
Respiración
Velocidad del discurso
Pausas
“A partir del perfeccionamiento y manejo de estas herramientas podemos construir el mensaje adecuado, el clima correcto y generar el impacto deseado en nuestro cliente, nuestro equipo o nuestro auditorio”, relata María Marta.
La vida cotidiana y la construcción de vínculos
Saber comunicar nos ayuda a acercarnos al otro, a mejorar las relaciones personales y laborales. “En las capacitaciones tenemos muchas personas que se suman porque les cuenta hablar en público o paralizan sus carreras porque no pueden rendir exámenes orales”, cuenta Romina.
En un mundo que va cada vez más aprisa generar espacios donde la gente puede expresar sus dudas, miedos e inquietudes parece cada vez más difícil. Pero es necesario construirlos para potenciar a las personas, para reforzar la gestión de sus emociones y ayudarlos a cumplir objetivos no solo laborales sino personales.
“Ver cómo van evolucionando cada uno de nuestros participantes y las ganas que ponen en cada encuentro hacen que me sienta orgullosa, agrega María Marta Matías.
Lo que mostramos
En una era muy visual tanto la imagen corporativa como la imagen personal influyen directamente en la venta de nuestros productos o servicios. Desde ese lugar muchos profesionales, empresarios y emprendedores comenzaron a buscar enriquecerse con herramientas que faciliten y definan una correcta imagen.
La comunicación tanto verbal como no verbal es sin duda la primera llegada al otro. “El lenguaje corporal es fundamental para reforzar el mensaje que queremos dar. Muchos detalles del discurso deben ser acompañados por nuestro cuerpo, nuestros gestos y eso ayuda también a construir credibilidad”, agrega Ana Romina Toscano Budeguer.
La Oratoria y la Comunicación tienen un impacto directo en la imagen personal e institucional. Vendernos y vender es la razón de ser de cualquier profesional o institución que quiere crecer en el mercado, por eso capacitarse y fortalecer sus competencias y habilidades sociales es, sin duda, uno de los requisitos actuales para marcar la diferencia, finalizan.
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