11 Abril 2015
La compañía estadounidense AT&T deberá pagar una multimillonaria suma después de que empleados de la firma, que operaban en call centers de México, de Colombia y de Filipinas, robaran datos de casi 280.000 clientes, según informó la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC, por sus siglas en inglés).
Para resarcir a los clientes, AT&T aceptó pagar indemnizaciones por U$S 25 millones, según indicaron los ejecutivos de la compañía. Por otro lado, se estima que los colaboradores de la empresa obtuvieron acceso no autorizado a cuentas de clientes y brindaron a terceros informaciones referidas, principalmente, a sus seguros sociales. La entidad de supervisión estadounidense considera que los datos robados fueron utilizados, entre otras cosas, para desbloquear teléfonos móviles que habían sido sustraídos.
El incidente se registró entre 2013 y 2014. “Desgraciadamente, algunos de nuestros vendedores no cumplieron los estándares, así que estamos eliminando los sitios de venta, como es lo apropiado. Hemos cambiado nuestras políticas y hemos fortalecido nuestras operaciones”, indicaron los directivos de AT&T. (DPA-Reuters)
Para resarcir a los clientes, AT&T aceptó pagar indemnizaciones por U$S 25 millones, según indicaron los ejecutivos de la compañía. Por otro lado, se estima que los colaboradores de la empresa obtuvieron acceso no autorizado a cuentas de clientes y brindaron a terceros informaciones referidas, principalmente, a sus seguros sociales. La entidad de supervisión estadounidense considera que los datos robados fueron utilizados, entre otras cosas, para desbloquear teléfonos móviles que habían sido sustraídos.
El incidente se registró entre 2013 y 2014. “Desgraciadamente, algunos de nuestros vendedores no cumplieron los estándares, así que estamos eliminando los sitios de venta, como es lo apropiado. Hemos cambiado nuestras políticas y hemos fortalecido nuestras operaciones”, indicaron los directivos de AT&T. (DPA-Reuters)
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