13 Junio 2024
El Mundial de Rugby es uno de los eventos deportivos más esperados a nivel global, reuniendo a los mejores equipos y a una fervorosa base de aficionados. En este contexto, Tower Travel se ha destacado como el agente oficial exclusivo, proporcionando una experiencia integral que va más allá del simple traslado de los espectadores al evento. Esta nota explora cómo Tower Travel ha logrado esta posición privilegiada y las ventajas que ofrece a los aficionados del rugby.
Historia y trayectoria de Tower Travel
Tower Travel es una operadora de turismo con una larga trayectoria en la organización de viajes de gran envergadura. Fundada hace más de 25 años, la compañía ha construido una reputación sólida gracias a su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Con una red global de contactos y una profunda comprensión de las necesidades de los aficionados al deporte, Tower Travel se ha convertido en un referente en la industria.
La exclusividad de la compañía
Ser el agente oficial exclusivo del Mundial de Rugby no es una hazaña menor. Este rol implicó una serie de responsabilidades y desafíos que Tower Travel ha sabido manejar con destreza. Entre las razones que justifican esta exclusividad se encuentran:
1. Experiencia y conocimiento
Tower Travel posee un conocimiento detallado del evento y de las sedes donde se celebran los partidos, ya que ha sido agente oficial del RWC en 2011, 2015 y 2019. Es por eso que la experiencia les permitió ofrecer paquetes de viaje que no solo incluyeron entradas y alojamiento, sino también experiencias únicas como visitas a los entrenamientos, encuentros con jugadores y tours culturales en las ciudades sede.
De hecho, uno de sus fundadores, Gustavo del Campo, aportó que en el Mundial de Francia, no solo acompañaron a los clientes al partido sino que organizaron y asistieron a una capacitación en Marsella para que los clientes se sientan más emocionados a la hora del comienzo del juego y hacer que la experiencia sea inolvidable.
2. Red de colaboraciones
La operadora ha establecido colaboraciones estratégicas con aerolíneas, cadenas hoteleras y proveedores de servicios locales, garantizando así la mejor calidad y precio para sus clientes. Estas asociaciones fueron clave para ofrecer un servicio integral y sin contratiempos.
3. Atención personalizada
Una de las fortalezas de Tower Travel es su capacidad para ofrecer un servicio personalizado. Entienden que cada aficionado es único y, por lo tanto, sus necesidades y expectativas también lo son. Desde la elección del tipo de asiento hasta las actividades adicionales, todo se adapta para crear una experiencia memorable.
Es por eso, que previo al inicio del Mundial de Rugby 2023, los pasajeros le solicitaron a la operadora de turismo asistir a determinadas excursiones como ser cata de vinos, algunos querían ir a Londres, otros recorrer las playas de Ibiza, ya que a nivel turístico el Mundial de Rugby tuvo una locación interesante debido a la cercanía entre diferentes puntos de interés.
Conscientes de que el rugby fue solo una parte de la experiencia, Tower Travel organiza tours culturales y gastronómicos en las ciudades sede, permitiendo a los viajeros sumergirse en la cultura local.
Impacto en los aficionados
La exclusividad de Tower Travel como agente del Mundial de Rugby ha tenido un impacto significativo en la forma en que los aficionados vivieron este evento en las diferentes oportunidades. La certeza de que todos los aspectos del viaje están cuidados les permitió a los aficionados concentrarse en disfrutar del evento y vivir plenamente la pasión del rugby. Además, la posibilidad de acceder a experiencias únicas y personalizadas agrega un valor incalculable a su inversión.
Retos y oportunidades
Aunque ser el agente exclusivo del Mundial de Rugby presenta numerosas ventajas, también conlleva retos importantes. Entre ellos se encuentran la logística de gestionar grandes volúmenes de viajeros y la necesidad de mantener altos estándares de servicio bajo presión. No obstante, estos retos también representan oportunidades para Tower Travel de innovar y mejorar continuamente sus servicios.
Futuro de Tower Travel
Con la mirada hacia el futuro, Tower Travel tiene el potencial de seguir consolidándose como líder en el sector de viajes. Su enfoque en la calidad y la personalización, junto con su capacidad para adaptarse a las tendencias del mercado, auguran un futuro prometedor. La compañía podría expandir su oferta a otros eventos deportivos de gran envergadura, aprovechando su experiencia y red de contactos.
En pocas palabras, Tower Travel ha demostrado ser mucho más que una simple operadora de viajes al convertirse en el agente exclusivo del Mundial de Rugby. Su compromiso con la excelencia y la personalización ha transformado la manera en que los aficionados experimentan este evento. Al ofrecer un servicio integral y cuidado en cada detalle, Tower Travel no solo facilita el acceso al Mundial de Rugby, sino que enriquece significativamente la experiencia de los aficionados, creando recuerdos que perdurarán mucho más allá del último pitido del árbitro.
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