03 Noviembre 2024
Durante el último Cyber Monday se hicieron transacciones por más de $165.000 millones, una facturación superior a la de 2022 en un 192%.
El Cyber Monday 2024 en Argentina promete un auge significativo en las ventas, impulsado por la vuelta de las 18 cuotas sin interés, una estrategia que ha generado gran expectativa entre los representantes de la industria de comercio electrónico. Se espera un crecimiento en ventas del 15% respecto al mismo período del año anterior, con más de 1,000 empresas ofreciendo descuentos de hasta el 50%. La posibilidad de financiación a largo plazo, en diversos rubros como electrodomésticos, viajes, decoración y más, es vista como el principal incentivo que podría hacer de este evento uno de los más exitosos en términos de consumo.
Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube, subrayó que, en contraste con el consumo minorista tradicional, el e-commerce ha crecido de manera sostenida en los últimos meses. En particular, las transacciones durante agosto y septiembre superaron en un 38% las del año pasado, mientras que en octubre se registró un crecimiento interanual del 29%. Esta tendencia se atribuye en parte a la pandemia, que consolidó los hábitos de compra digital, y al atractivo de nuevas marcas que se incorporan al mercado, ampliando así las opciones para los consumidores.
Radavero también destacó que los consumidores valoran las promociones como los "3x1" y "3x2", aunque considera que el principal atractivo en esta edición será la financiación en cuotas sin interés. Este tipo de financiación estará disponible en categorías que no solían tener esta opción, como bazar y decoración, lo que expande el acceso de los consumidores a productos y servicios que de otro modo podrían no considerar.
Mercado Libre, otro gigante del sector, también se sumará a la estrategia de las 18 cuotas, junto con ofertas exprés y envíos gratis, uno de los beneficios más solicitados por los usuarios. Adrián Ecker, Country Lead de Mercado Libre para Argentina y Uruguay, resaltó el crecimiento constante en el consumo y espera un aumento significativo en las ventas de productos electrónicos, con una fuerte demanda en categorías como TV, notebooks, climatización y moda. Este enfoque se alinea con la creciente preferencia de los usuarios por la financiación y las ofertas puntuales.
El e-commerce en Argentina no solo se ha fortalecido localmente, sino que también mantiene una posición destacada en América Latina. Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute, explicó que el crecimiento del comercio digital sigue estable en la región, alcanzando una penetración del 18% en las ventas finales a nivel B2C. Pueyrredón señaló que el online y el offline se complementan, consolidando al e-commerce como un canal de venta indispensable.
Finalmente, Pueyrredón destacó el esfuerzo de las marcas argentinas por adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores, quienes buscan una experiencia de compra más personalizada. La adopción de inteligencia artificial y análisis de datos en Argentina apunta a mejorar la logística y la atención al cliente, aspectos clave para mantener la competitividad en un mercado que valora cada vez más la rapidez y facilidad en las compras digitales.
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