La inteligencia artificial, más conocida como IA, avanzó con rapidez en los últimos años. En el ámbito laboral, permite ahorrar tiempo, automatizar tareas repetitivas y analizar datos complejos. La investigación “2024 Global Workforce of the Future” reveló sus efectos en la productividad, con beneficios claros en eficiencia, pero, también, preocupaciones sobre la estabilidad laboral.

La encuesta realizada por el Grupo Adecco entrevistó a 35.000 empleados de todo el mundo, incluidos 1.000 argentinos. Casi el 75% de las personas sondeadas indicó que su productividad ha aumentado gracias a la adopción de tecnologías de IA. El ahorro promedio para los trabajadores que utilizan estas herramientas es de una hora al día, aunque una quinta parte de los usuarios afirmó que la tecnología les ahorraba hasta 2 horas al día. El 5% afirmó que les ahorraba entre 3 y 4 horas al día.

La mayor ganancia en tiempo se observa en las industrias de energía, servicios públicos y tecnologías limpias, con un ahorro de hasta 75 minutos por jornada. Por su parte, sectores como el aeroespacial y la defensa registraron un ahorro de 52 minutos al día. En tecnología, servicios financieros y manufactura, el tiempo ganado varió entre 57 y 66 minutos diarios.  

Preocupaciones sobre el futuro laboral

A pesar de estos avances, la adopción de la IA genera un ambiente de incertidumbre en los trabajadores. El 40% de los empleados expresaron su preocupación por la seguridad de sus puestos a largo plazo, mientras que el 13% ya experimentó la pérdida de empleo a raíz de la automatización.

Por otro lado, más de la mitad, el 51%, considera que la IA abre nuevas oportunidades profesionales, mientras que el 46% percibe que la tecnología favoreció su crecimiento y aprendizaje en sus empleos actuales.  

Denis Machuel, máximo ejecutivo del Grupo Adecco, subraya que, aunque la IA mejoró la eficiencia en diversas industrias, es crucial que las empresas adopten una visión centrada en las personas y no sólo en la automatización de tareas.  

El informe también revela que la adaptabilidad es la clave para afrontar los cambios que la IA traerá al futuro del trabajo. Sin embargo, sólo un pequeño porcentaje de trabajadores (11%) se considera preparado para los desafíos venideros. Para estos empleados, el 93% recibe un plan de desarrollo personalizado y el 95% participa en programas de formación en liderazgo.  

Sin embargo, la movilidad interna en las empresas sigue siendo limitada. A pesar de que el 76% de los empleados considera que las empresas deben invertir en la capacitación de su personal para nuevos roles, sólo el 9% planea cambiar de puesto dentro de su propia compañía. Este descenso en la rotación interna refleja la falta de oportunidades percibidas por los trabajadores.  

La salud mental, un tema prioritario en el debate

En medio de este panorama de transformación tecnológica, la salud mental sigue siendo un tema crucial. En el último año, el 40% de los empleados reportó sentirse agobiado por la carga de trabajo, y el 62% mostró su preocupación sobre cómo la IA podría impactar negativamente en su futuro laboral. Además, sólo el 46% confía en las habilidades y conocimientos de sus empleadores en IA, y más del 76% valora la experiencia humana de un empleador que vea su potencial más allá de las habilidades específicas.

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