11 Diciembre 2024
BLOQUEADO. WhatsApp suspende el servicio a usuarios que utilizan ciertas aplicaciones no oficiales. / UNSPLASH
Los usuarios descargan millones de aplicaciones sin tener en cuenta que algunas no son compatibles con las dos plataformas de Meta más usadas, WhatsApp e Instagram. Los diferentes motivos por los que WhatsApp puede suspender la cuenta de un usuario es por el uso de aplicaciones no oficiales que replican lo que hace la plataforma de Meta, entre ellas WhatsApp Plus y GB WhatsApp.
La eventual suspensión es una reacción defensiva que se activa porque estas aplicaciones cuestionadas representan serios riesgos para la seguridad y privacidad de los usuarios. Meta, la empresa propietaria de WhatsApp, emitió advertencias al respecto, y manifestó que a toda costa iba a proteger la integridad de su plataforma y de sus usuarios.
Más sobre las aplicaciones que producen incompatibilidades
Las aplicaciones no oficiales WhatsApp Plus, GB WhatsApp, WhatsApp Rojo y WhatsApp Azul poseen funciones adicionales que no están disponibles en la versión oficial. Entre sus características más destacadas se encuentra la posibilidad de iniciar sesión con varias cuentas en un solo dispositivo, ocultar el estado en línea o crear secciones de chat secretas.
Estas versiones suelen bajarse de páginas webs externas. Sin embargo, no cuentan con la autorización de Meta y se desarrollan mediante modificaciones al código original de WhatsApp. Esto constituye una violación directa de los términos de servicio establecidos por la empresa.
La compañía de Mark Zuckerberg considera que cualquier uso de aplicaciones de terceros que interactúen con sus servicios de forma no autorizada, como modificar funciones o acceder a sus sistemas mediante herramientas automatizadas, representa una infracción de sus políticas.
Otros riesgos asociados al uso de aplicaciones no oficiales
-Falta de cifrado de extremo a extremo: en este caso, WhatsApp oficial protege los mensajes mediante el cuadrado de extremo a extremo, lo que significa que los mensajes enviados a través de ella no pueden ser interceptados por terceros. Las aplicaciones no oficiales no garantizan esta función, y, por ende, pueden exponer conversaciones privadas y sensibles.
-Malware y software malicioso: las aplicaciones no oficiales, al no ser distribuidas en tiendas online confiables como Google Play Store o App Store, pueden contener programas maliciosos diseñados para robar información personal, contraseñas y datos bancarios.
-Exposición de datos personales: al instalar las aplicaciones no oficiales, los usuarios permiten que estas accedan a información como contactos, ubicaciones y el historial de chats. Esta información puede compartirse con terceros sin consentimiento, lo que pone en peligro la privacidad del usuario.
Cómo restaurar una cuenta suspendida
Cuando una cuenta es suspendida, el usuario encontrará la frase “esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp”. Las suspensiones pueden ser temporales, lo que da tiempo a que el usuario desinstale ciertas aplicaciones. En el caso de no hacerlo o de insistir, la suspensión será definitiva. En este caso, Meta permite realizar un intento bajo ciertas condiciones. Estos son los pasos recomendados:
1.Solicitar una revisión desde la aplicación: al abrir WhatsApp, selecciona la opción “Solicitar revisión”.
2.Esperar la respuesta: WhatsApp investigará el caso y notificará al usuario la decisión. Es importante no enviar múltiples solicitudes, ya que esto no acelera el proceso.
3.Consultar el estado de la solicitud: este puede revisarse directamente desde la aplicación.
Meta destaca que cada apelación solo puede realizarse para un número de teléfono específico y que el resultado de la revisión será definitivo.
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