Mercado laboral: el talento usa cada vez más la Inteligencia Artificial

El 55% del personal apela a esta herramienta que le permite ahorrar tiempo y agilizar las tareas. ¿La desventaja?: el desconocimiento.

FRANJA ETARIA. El 60% de quienes utilizan inteligencia artificial en el trabajo tienen entre 31 y 50 años. FRANJA ETARIA. El 60% de quienes utilizan inteligencia artificial en el trabajo tienen entre 31 y 50 años.
Marcelo Aguaysol
Por Marcelo Aguaysol 15 Marzo 2025

Escuchar nota

Tu navegador no soporta HTML5 audio

Según la nueva versión del estudio “IA (Inteligencia Artificial) en el trabajo de Bumeran, la app líder de empleo de Latinoamérica, en Argentina el 55% de las personas trabajadoras utiliza inteligencia artificial en sus tareas diarias, un aumento de 24 puntos porcentuales respecto a 2024, cuando el 31% afirmaba usarla.

Mercado laboral: el talento usa cada vez más la Inteligencia Artificial

En la comparación regional, Perú lidera el uso de Inteligencia Artificial en el trabajo, con el 57% de las personas trabajadoras que la incorporan en sus actividades. Argentina y Chile comparten el segundo lugar, ambos con el 55%. Por debajo del promedio de estos países se encuentran Panamá, donde el 40% la emplea; y Ecuador, que registra el menor porcentaje de adopción en la región, con el 39%. “El crecimiento del uso de inteligencia artificial en el trabajo es una tendencia clara en Argentina, el 55% de las personas trabajadoras ya la incorporó en sus tareas diarias; un salto significativo respecto al año pasado. Además, el 98% la percibe como una herramienta valiosa. Esto demuestra que la IA no solo está ganando terreno en la práctica, sino que también las personas trabajadoras tienen una percepción positiva respecto a su utilidad”, explica Carolina Molinaro, Head of Marketing de Jobint.

“IA en el trabajo” es un estudio de Bumeran en el que participaron 4033 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú. La investigación explora cómo se incorpora el uso de la inteligencia artificial a las tareas diarias de los talentos en general y de profesionales de Recursos Humanos en particular, cuáles son sus desafíos y cuáles sus beneficios.

En la Argentina, si se analizan las respuestas teniendo en cuenta el género, el 55% de quienes manifestaron utilizar IA en el trabajo se identifican como varones; el 39% como mujeres y el 6% con otro género. En cuanto al sector en el que se desempeñan, el 18% de los que utilizan inteligencia artificial en sus actividades pertenecen al área de Tecnología y Sistemas; el 14% a Marketing y Comunicación; y el 14% a Administración y Finanzas.

Respecto de la edad, el 60% de quienes utilizan inteligencia artificial en el trabajo tienen entre 31 y 50 años; el 27% tiene 51 o más; y el 13% se encuentra en el rango de 18 a 30 años.

Ahorra tiempo

Sobre los beneficios de utilizar IA en el trabajo, el 60% de las personas trabajadoras considera que ahorra tiempo; el 56% que agiliza las tareas; el 49% que facilita el acceso rápido a la información; el 39% que optimiza procesos; y el 27% que automatiza tareas repetitivas.

¿Qué pasa con los desafíos? El 55% señala como principal reto no depender completamente de la IA; el 40% destaca la importancia de mantener el criterio humano en las tareas; el 37% menciona que los equipos comprendan y sepan cómo utilizar la IA; y el 33% se preocupa por la seguridad de los datos. Y, ¿cuáles son las desventajas de usar inteligencia artificial en las tareas laborales? La dependencia respecto a la IA (48%); los errores por falta de información (39%); la falta de empatía e intuición humana (36%); y la pérdida de puestos laborales (31%).

Por su parte, quienes manifestaron no incorporar IA en el trabajo, expresaron que no lo hicieron porque: desconocen cómo usarla (47%); en sus organizaciones no se los permiten (22%); no consideran que sea necesario (18%); y porque les gusta hacer su trabajo sin ayuda inteligencia artificial (16%), dice el diagnóstico de la consultora. A su vez, el 36% de los talentos en Argentina cree que la Inteligencia Artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro. En la región, esta percepción es aún más alta: el 51% en Ecuador; el 49% en Panamá; el 41% en Perú; y el 39% en Chile comparten esta opinión. En 2024, esta preocupación era aún más pronunciada en Argentina, el 41% de las personas trabajadoras creía que IA eventualmente sustituiría empleos humanos.

El 69% de los expertos en recursos humanos afirma que ciertos perfiles serán reemplazados por inteligencia artificial. Aunque este porcentaje es elevado, actualmente solo el 13% menciona estar reemplazando roles en sus organizaciones.

En cuanto a los perfiles laborales que están siendo reemplazados por inteligencia artificial, se observa que los más afectados son los de atención al cliente y análisis de datos, con el 19% cada uno. Les siguen los perfiles administrativos, de reclutamiento y selección de personal, y los redactores, todos con un 13%. Los operadores de call centers y la manufactura y producción registran el 6%, finaliza Bumeran.

Comentarios